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售后服务
日期:2014-06-18 来源:Systemp 作者:Systemp 阅读:1353

一、全面的售前服务:

1、提供行业咨询,解答用户提出的关于洗涤设备方面的问题;

2、提供投资分析报告,成本和利润数据;

3、提供工厂装修设计、水、电、汽设计;

4、提供合理化洗涤工艺流程设计;

5、提供合理的设备配置方案,根据用户的实际情况协助选用相关套系机器

 

二、优质的售中服务:

1、为客户进行项目确认;

2、为客户进行选址确认;

3、为客户提供投资规划;

4、为客户提供管理、洗涤技术等培训;

5、为客户进行前期的运营规划与设计。

 

三、完善的售后服务:

 1、派洗涤技师上门驻厂指导;

2、洗衣技术热线电话答疑;

3、设备操作、日常维护热线电话答疑;

4、设备免费调试,协助安装;我公司将派专业技术人员上门指导安装调试

5、设备终身维修,一年内非人为因素造成的设备故障维修费用由公司承担,并在3个工作日内到达解决问题;

6、按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例,用户的设备在调试验收合格之日起,享受一年有限期的免费保修待遇

7、制订用户可操作的设备维护计划,不定期对用户的设备使用情况进行回访

8、售后服务正常工作日全天侯响应 

9、凡在我公司建立客户档案的老客户,均根据档案内部积分享受相应得优惠折扣。 

 

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